Gestión de calidad ISO 9001:2008 en proyectos de Documentación

Bibliodoc Servicios Documentales ha renovado su certificado de calidad ISO 9001:2008. Las encuestas de satisfacción de los clientes durante el año 2011 indican una valoración media de 63,75 sobre 70 puntos. Los aspectos valorados han sido: ORGANIZACIÓN Y METODOLOGÍA / PROFESIONALIDAD PERSONAL APORTADO / GRADO DE CUMPLIMIENTO / CAPACIDAD DE REACCIÓN / FLUIDEZ EN LA COMUNICACIÓN / CALIDAD DEL SERVICIO / RELACIÓN CALIDAD-PRECIO / Un saludo www.bibliodoc.com http://www.bibliodoc.com/ficheros/Triptico_Bibliodoc_2012.pdf